Sales Operation

Sales Operation ist das Bindeglied zwischen Vertrieb und Kunden. Es bildet die Schnittstelle zwischen dem eigenen Außendienst, den internen Funktionen und den externen Partnern. Wesentliche Aufgabe von Sales Operation ist die Unterstützung des Außendienstes und die Messung und Steigerung der Produktivität und Effizienz. Somit leistet Sales Operation einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Beratungsleistung des Executive Advisors:

  • Organisation von Sales Operation 
  • Üerprüfung und Bewertung der Vertriebsproduktivität und der Effizienz
  • Berichtswesen zu den Vertriebsverantwortlichen
  • Implementierung von unterstützenden Systemen (CRM, Bonusrechner/-planer)
  • Projekte, Überprüfen von Geschäftsmodellen (Direktvertrieb vs. Handelsvertreter)